Creare emozioni con il marketing esperienziale
CREA ESPERIENZE D’ACQUISTO UNICHE
ATTESTATO DA 6 ORE – Valido per la formazione e l’aggiornamento degli insegnanti.
CODICE SOFIA 46269
COSA IMPARERAI
- Come stabilire relazioni durature con i tuoi clienti
- Come pianificare strategie di marketing efficaci e orientate al cliente
DESCRIZIONE
In un’epoca in cui il mercato è saturo, i prodotti sono sempre più simili, i consumatori più evoluti, indipendenti e non legati alla marca, i consumi si spostano verso una direzione personale, relazionale e creativa. Acquistano, così, un ruolo centrale gli elementi ambientali che producono valore ed emozioni, ben oltre il rapporto azienda-consumatore.
L’azienda, di conseguenza, deve
-
- stabilire relazioni durature con i consumatori in un mercato in continua evoluzione;
- adottare “nuove strategie in corsa” di marketing relazionale rivolte al cliente e agli ambienti in cui vive;
- creare esperienze d’acquisto uniche, sia in presenza, allestendo opportunamente gli spazi in cui avviene la relazione con il cliente e preparando il personale, che online, scegliendo azioni, parole e immagini che producano la medesima sensazione di quello che accade offline.
Il corso online spiega come il successo, oggi, dipenda da emozioni, relazioni e valori insiti in questa nuova idea di marketing e come, gli obiettivi del management dovranno rivolgersi al mantenimento e allo sviluppo del cliente.
DESTINATARI
Imprenditori, manager, dirigenti, tutti coloro vogliano ottimizzare le proprie relazioni con i consumatori.
DISPONIBILITA’ DEL CORSO ONLINE
Il corso è frequentabile online in qualsiasi momento della giornata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, accedendo semplicemente da qualsiasi dispositivo elettronico (computer, tablet, smartphone) con connessione internet. Una volta effettuato l’acquisto, il corso sarà subito disponibile nella propria area riservata. Il corso potrà essere iniziato e sospeso in qualsiasi momento. Si potrà ad esempio fare una lezione, e decidere di sospendere il corso, per poi riprenderlo in un momento diverso della giornata, o in giorni successivi. Quando si farà nuovamente accesso alla propria area riservata per frequentare il corso online, anche da un diverso dispositivo, la piattaforma elearning, lo riprenderà esattamente da dove lo si aveva lasciato l’ultima volta.
Creare emozioni con il marketing esperienziale
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Programma del Corso
| Unità didattiche | |||
| Creare valore con il coinvolgimento del cliente | FREE | 00:09:00 | |
| Le parole che creano esperienze | 00:08:00 | ||
| Comunicare con coerenza | 00:09:00 | ||
| Le motivazioni di un acquisto | 00:09:00 | ||
| Esperienze emozionanti | 00:07:00 | ||
| Gli obiettivi del marketing esperienziale | 00:08:00 | ||
| Le due regole auree del marketing esperienziale | 00:06:00 | ||
| User experience e pilastri del successo | 00:12:00 | ||
| Le 5 diverse esperienze | 00:08:00 | ||
| Gli Experience Provider | 00:10:00 | ||
| Conclusioni | 00:05:00 | ||
Recensioni del corso
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